Uslugu Tenderi (dalje: Usluga) pruža RiNET, Dr. H. Colijnstraat 937, 1067CE Amsterdam, Nizozemska, KVK 42067247, PDV/VAT NL005471221B67 (dalje: Pružatelj). Kontakt: hello@rinet.one.
2. Predmet ugovora
Usluga je poslovni softver koji prikuplja, strukturira i analizira javno objavljene podatke o postupcima javne nabave iz izvora kao što su EOJN RH, TED (EU), Narodne novine i odluke DKOM-a, te nad njima primjenjuje automatiziranu (AI) analizu — semantičku pretragu, ocjenu podudarnosti, procjenu vjerojatnosti uspjeha, analizu naručitelja i pripremu nacrta dokumenata.
3. Namjena — isključivo poslovni korisnici
Usluga je namijenjena isključivo poslovnim subjektima (B2B). Registracijom korisnik potvrđuje da Uslugu koristi u okviru svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti. Propisi o zaštiti potrošača se ne primjenjuju.
4. Registracija i korisnički račun
Za korištenje je potrebna registracija s važećom e-adresom i podacima poslovnog subjekta (naziv, OIB odnosno EU VAT).
Korisnik odgovara za točnost podataka i za čuvanje pristupnih podataka.
Jedan račun = jedan poslovni subjekt. Dijeljenje pristupa izvan tog subjekta nije dopušteno; dodatni članovi tima dodaju se kao zasebna korisnička mjesta.
5. Probno razdoblje, pretplata i naplata
Nova registracija dobiva besplatno probno razdoblje u trajanju objavljenom na stranici s cjenikom u trenutku registracije. Kreditna kartica nije potrebna za početak probnog razdoblja.
Istekom probnog razdoblja pristup naplatnim modulima prestaje dok se ne aktivira pretplata.
Naplatu obrađuje Stripe Payments Europe, Ltd. Pružatelj ne pohranjuje podatke o platnim karticama.
Pretplata se obnavlja automatski na kraju obračunskog razdoblja (mjesečno ili godišnje) dok je korisnik ne otkaže.
Otkaz je moguć u svakom trenutku kroz aplikaciju i stupa na snagu na kraju plaćenog razdoblja. Već plaćeno razdoblje ne vraća se razmjerno, osim ako je Usluga bila nedostupna krivnjom Pružatelja.
Cijene su iskazane u neto iznosu, bez PDV-a. PDV se obračunava pri naplati prema sljedećim pravilima:
Poslovni subjekt iz EU izvan Nizozemske s važećim EU VAT brojem — primjenjuje se prijenos porezne obveze (reverse charge); račun se izdaje bez PDV-a, a obvezu obračuna preuzima primatelj.
Korisnik iz EU koji ne dostavi važeći EU VAT broj — obračunava se nizozemski PDV po stopi od 21 %. Pružatelj je registriran za PDV isključivo u Nizozemskoj i primjenjuje prag prometa od 10.000 €, zbog čega se do prelaska tog praga isporuke oporezuju prema sjedištu Pružatelja, a ne prema državi kupca. Primjer: korisniku iz Hrvatske bez PDV ID-a na neto 49,00 € obračunava se 10,29 € PDV-a, ukupno 59,29 €.
Prelaskom tog praga Pružatelj prelazi na obračun prema državi kupca (OSS). O promjeni načina oporezivanja korisnici se obavještavaju prije prve naplate po novom režimu; neto cijena se time ne mijenja.
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme i traje dok ga jedna strana ne otkaže. Obračunsko razdoblje je mjesec ili godina, prema odabiru pri pretplati.
Popis izvršitelja obrade, prijenosi izvan EGP-a i rokovi čuvanja navedeni su u Politici privatnosti.
6. AI rezultati nisu pravni ni stručni savjet
Važno. Svi rezultati automatizirane analize — ocjene podudarnosti, vjerojatnost uspjeha, signali rizika, sažeci dokumentacije i nacrti ponudbenih tekstova — su informativni prijedlozi generirani strojno. Ne predstavljaju pravni, porezni niti stručni savjet i ne zamjenjuju provjeru izvorne dokumentacije naručitelja niti savjet ovlaštenog stručnjaka. Odluku o sudjelovanju u postupku i sadržaj ponude korisnik donosi i podnosi isključivo na vlastitu odgovornost.
7. Točnost i potpunost podataka
Podaci se preuzimaju iz vanjskih javnih izvora. Pružatelj ulaže razuman napor da budu točni i ažurni, ali ne jamči potpunost, pravodobnost ni neprekinutu dostupnost tih izvora. Mjerodavan je uvijek izvorni objavljeni dokument naručitelja. Rokovi prikazani u Usluzi su informativni; mjerodavan je rok iz službene objave.
8. Obveze korisnika
Ne zaobilaziti tehnička ograničenja, ne izvoditi masovno automatizirano preuzimanje sadržaja (scraping), ne preprodavati niti javno redistribuirati izlaze Usluge kao vlastiti podatkovni proizvod.
Ne učitavati dokumente za koje nema pravo korištenja niti sadržaj koji je protuzakonit.
Ne koristiti Uslugu za radnje koje narušavaju tržišno natjecanje u postupcima javne nabave.
9. Dostupnost
Pružatelj nastoji održati Uslugu dostupnom, uz moguće planirane prekide zbog održavanja. Za standardne pakete ne ugovara se jamčena razina dostupnosti (SLA); SLA se ugovara zasebno. Tijekom probnog razdoblja Usluga se pruža „kakva jest“.
10. Ograničenje odgovornosti
Pružatelj ne odgovara za neizravnu štetu, izmaklu dobit, izgubljeni posao ni za posljedice propuštenog roka, odbijene ponude ili odluke donesene oslanjanjem na rezultate Usluge. Ukupna odgovornost Pružatelja po svim osnovama ograničena je na iznos naknade koju je korisnik platio u dvanaest mjeseci koji prethode događaju. Ograničenje se ne primjenjuje na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.
11. Intelektualno vlasništvo
Softver, sučelje, modeli ocjenjivanja i izvedene baze ostaju vlasništvo Pružatelja. Korisnik dobiva neisključivo, neprenosivo pravo korištenja za vrijeme trajanja pretplate. Dokumenti koje korisnik učita ostaju njegovo vlasništvo.
12. Raskid
Korisnik može raskinuti u svakom trenutku otkazom pretplate. Pružatelj može ograničiti ili ukinuti pristup u slučaju bitne povrede ovih uvjeta, neplaćanja ili zlouporabe, uz prethodnu obavijest osim kada to nije moguće zbog hitnosti. Nakon raskida podaci se brišu u rokovima navedenima u Politici privatnosti.
13. Izmjene uvjeta
Pružatelj može izmijeniti ove uvjete uz obavijest e-poštom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja nakon tog roka smatra se prihvatom. Ako se korisnik ne slaže, može raskinuti bez naknade prije stupanja izmjena na snagu.
14. Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Republike Nizozemske, uz isključenje kolizijskih pravila. Za sporove je nadležan sud u Amsterdamu, osim ako prisilni propisi određuju drukčije. Stranke će prije spora pokušati sporazumno rješenje.